携程合作柬埔寨，用户连夜删号，安全比便宜重要
2023年年底，携程公司和柬埔寨旅游局在上海签了一份旅游推广协议，双方的高层人员都来参加了签约仪式，现场还拍了照片发布新闻稿，说要通过数字平台吸引更多中国游客去柬埔寨旅游，这个消息一出来，很少有人询问怎么订票，反而有很多人开始卸载携程的应用软件。
很多人直接晒出截图，说自己把账号全部删除，理由很简单，宁可多花点钱去别的平台订票，也不愿意用携程买去柬埔寨的机票，他们不是嫌价格高，而是担心安全问题，常挂在嘴边的话是“不敢赌安全”，还有人提到怕个人信息被卖到诈骗团伙手里。
为啥大家现在一提到柬埔寨就心里发毛，因为这几年人们说起这个地方，想到的已经不是吴哥窟那样的古迹，而是那些搞电信诈骗的园区，电影《孤注一掷》里演的骗人把戏，让很多人觉得柬埔寨成了电诈窝点，现实中确实发生过这种事，比如2023年11月有中国游客在那边被假警察绑架，对方勒索五万美金，还有那种低价旅游团把人骗过去，收走护照逼着干诈骗的新闻，时不时就能看到。
用户不光害怕柬埔寨这个地方，更担心携程公司管不好用户的个人数据，翻看过去的记录，2014年携程的支付系统就出现过漏洞，2018年工信部也点名批评它收集用户信息过于严重，现在携程和一个犯罪风险比较高的国家合作，大家自然会想自己的行程信息、身份证号码和银行卡资料会不会被共享出去，平台嘴上总是说很安全，但没人真的相信它能拦得住这些事。
携程的回应没有直接回答问题，官方公告里还在谈数字化营销和旅游复苏，却完全不提游客在柬埔寨遭遇绑架时能提供什么帮助，用户具体问的是现有保险和客服条款能不能应对有组织的犯罪活动，大家并不是反对去柬埔寨旅游，而是反对平台在没有告知风险和提供保障的情况下，把柬埔寨包装成热门目的地。
这件事其实不新鲜，2020年也有平台因为跨境数据问题被用户集体抵制，用户的反应完全一致，他们不是反对合作，只是不愿承担悄悄转嫁的风险，柬埔寨那边到现在还没有提供与中方平台对接的安全保障方案，光靠口头说欢迎来旅游，只会让大家更加担心。
互联网的记忆力总是很长，五年前的技术问题到现在还能影响用户的决定，平台总说已经改好了，用户却担心自己填写的信息会流向哪里，这不是信任危机而是现实焦虑，平台再怎么强调安全，用户看到的还是过去的漏洞和如今的沉默。
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